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Certificado de participação para os alunos com frequência mínima de 75%.
Conteúdo
Apostila digital com todo conteúdo aplicado no curso
Aprendizagem
Curso 100% online, aplicado em tempo real (ao vivo) por meio da ferramenta ZOOM ou Microsoft Teams
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Aulas gravadas apenas para fins de registro. Não utilizamos as gravações para fins comerciais, sem prévia autorização
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FATIMA MOREIRA RIZZODiscutir a missão, o perfil e as novas atribuições do líder de chão de fábrica;
Promover uma profunda reflexão sobre as mudanças de paradigmas necessárias à atuação do líder eficaz e suas implicações nas relações interpessoais e organizacionais;
Esse curso tem por objetivo capacitar as lideranças nas habilidades comportamentais para que assumam seu papel de multiplicadores e formadores de opinião junto às suas equipes;
O curso ainda se propõe a intervir positivamente no clima emocional da equipe, energizando os líderes para que consigam motivar seus colaboradores e envolver a todos no alcance de melhores resultados e maior comprometimento das equipes de trabalho;
Na era da globalização, a liderança, a comunicação e os relacionamentos positivos são competências essenciais e cada vez mais valorizadas pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se relacionar adequadamente, se comunicar de forma assertiva e saber trabalhar em equipe são os grandes diferenciais competitivos dos profissionais de sucesso e excelência em suas carreiras.
Q.E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
CILENE FURLANETOBusca do crescimento e desenvolvimento para exteriorização de maiores resultados e equilíbrio emocional por meio de técnicas práticas ampliando a comunicação e o relacionamento interpessoal:
- Conhecer a si mesmo;
- Entender o próximo;
- Gerenciar as emoções;
- Autocontrole;
- Equilíbrio Emocional;
TÉCNICAS AVANÇADAS DE VENDAS
FERNANDO ITALIANITendo em vista um cenário de concorrência acirrada, é cada vez mais necessário profissionais capacitados para vender e atingir as metas estabelecidas pela empresa. Para ajudar na capacitação desses profissionais, este curso irá detalhar as oito fases de uma técnica de vendas eficaz, possibilitando a sua aplicação no dia a dia de todos os profissionais que vendem.
ISO45001 - INTERPRETAÇÃO E FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO | GESTÃO DA SAÚDE E SEGURANÇA
FERNANDO FAROInterpretar os requisitos da Norma ISO45001:2018, bem como entender dos aspectos técnicos e comportamentais para programar e realizar auditorias internas do sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional.
COMO REDUZIR OS CUSTOS E FORMAR PREÇOS COMPETITIVOS
MARCELO MARTINOVICHConhecer e Analisar profundamente a estrutura dos produtos, com o foco na abertura da composição de Custos, Despesas, Processos e Margens;
Estabelecer a precificação, levando em consideração todos os impostos adutores e includentes e os impactos nas margens;
Contemplar os conceitos de Competitividade e Lucratividade tanto no mercado doméstico nas exportações sustentando a viabilidade das operações.
Trabalhar numa plataforma on-line com a interação real time dos participantes, com a análise on line de planilhas modelos de Custeio, Formação, Precificação e Gestão de Margens.
Conceber os fundamentos essenciais da visão de custeio e precificação, suas interrelações com o negócio, sua importância estratégica, e notadamente no que tange aos processos de custeio, gestão das margens e políticas comerciais, que determinarão os alicerces para o binômio competitividade x rentabilidade tão almejados atualmente.
Desenvolver os elementos da estruturação de BI - Business Inteligence, contemplando o estudo dos principais Drivers Direcionadores de Análise e KPIs ? Indicadores de Performance.
GESTÃO ESTRATÉGICA DE COMPRAS E SUPRIMENTOS E NEGOCIAÇÃO COM FORNECEDORES
PAULO RAGOConheça a importância da área de compras na organização, os conflitos organizacionais e os critérios para uma administração interativa e produtiva.
Entenda as garantias dos pedidos e contratos de compras gerais e conheça as cláusulas essenciais.
Saiba como conduzir um processo de compras gerais, gerando vantagens financeiras e operacionais para sua empresa e evitando riscos.
Aprenda na prática como operar com os documentos de compras e ter controles eficazes no monitoramento dos processos, focados em serviços.
Aprenda a avaliar propostas e cotações e saiba o que pedir, como pedir e os dados fundamentais das cotações.
NEGOCIAÇÃO:LUCRATIVIDADE & SUSTENTABILIDADE
MARCELO MARTINOVICHEssas atividades visam, em nível geral, proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos e técnicas que visam a melhoria da metodologia de trabalho aplicada e consequentemente, ganhos de produtividade, lucratividade e rentabilidade.
COMUNICAÇÃO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
CILENE FURLANETOOferecer aos participantes ferramentas práticas de comunicação e relacionamento. A matéria dará aos participantes a capacidade de auto avaliação e reformulação dos comportamentos ajustáveis ao desempenho eficaz na equipe em qualquer área de atuação. O conteúdo poderá ser bem aproveitado nas relações sociais.
RELACIONE-SE BEM: TÉCNICAS DE EMPATIA, RAPPORT E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
FÁTIMA RIZZOO curso se propõe a capacitar as lideranças e demais profissionais da empresa nas habilidades interpessoais para o alcance de um melhor desempenho individual e coletivo;
Oferecer “ferramentas” para melhorar a convivência e o desempenho comportamental no dia-a-dia das empresas;
Capacitar os participantes para que se relacionem melhor e, dessa forma, obtenham um maior comprometimento de suas equipes de trabalho no alcance de melhores resultados organizacionais;
Pesquisas recentes confirmam que mais de 80% das demissões no Brasil são originadas por questões comportamentais. Sendo assim, a capacitação interpessoal das lideranças e dos colaboradores das empresas é fundamental para a obtenção da excelência na tratativa e nos relacionamentos organizacionais.
OS 5 PASSOS EFICAZES DO ATENDIMENTO AO CLIENTE
CILENE FURLANETTOVisamos profissionalizar o atendente. A inovação, a motivação e passos técnicos cumprirão o objetivo.
PENALIDADES ADUANEIRAS
RODRIGO ZANETHICapacitar profissionais e interessados na área do Comércio Exterior em geral, apresentando importante matéria dentro do sistema aduaneiro. Abordar o conceito de infração aduaneira, as penalidades aplicáveis, o processo administrativo e as consequências das punições aplicadas.
GOVERNANÇA CORPORATIVA
PRISCILA COELHODiscutir quais são as melhores práticas de uma organização para que esteja de fato inserida no sistema de governança corporativa;
Apresentar as estruturas de governança corporativa, explicitando o papel da governança corporativa para a longevidade da organização;
Capacitar os executivos para o aprimoramento de seu relacionamento com os demais agentes da governança;
Prepara agentes de governança para atuação na implantação e fortalecimento das boas práticas nas organizações em que atuam.
DICAS DE ORATÓRIA - PERFORMANCE
CILENE FURLANETTOEste treinamento é aplicável para pessoas que já falam em público em qualquer atividade corporativa ou pessoal. Este treinamento oferece dicas práticas para a atuação imediata. Mesmo para os que ainda não fizeram um curso completo de Oratória.
SUSTENTABILIDADE ESG
ROLAND FORSTERFamiliarizar os participantes com os conceitos da sustentabilidade e sobre os objetivos e as boas práticas ambientais, sociais e de governança nas organizações.
COMO TORNAR SUA EMPRESA MAIS EFICAZ ATRAVÉS DA GESTÃO ADMINISTRATIVA
LUIZ HENRIQUE CASARETTIO objetivo deste curso é fazer com que os participantes reconheçam a necessidade de desenvolver ações de reestruturação e suas respectivas implementações, quando necessárias, contemplando os conceitos de qualidade e produtividade que deverão ser disseminados pelo administrador, gestor, diretor e praticados por toda a equipe de colaboradores da empresa ou escritório contábil.
TRIBUTOS PARA COMPRADORES E/OU VENDEDORES
Marcia RodriguesO curso é voltado para o profissional que não atua na área fiscal, mas precisa entender os principais conceitos da legislação e o impacto dos tributos sobre consumo (ICMS, IPI, PIS, COFINS e ISS) na composição no preço da mercadoria.
Serão apresentadas, com exercícios práticos, as principais operações realizadas pelas empresas (aquisição de insumos, venda de produto acabado, revenda de mercadoria, aquisição de ativos, aquisição com Substituição Tributária do ICMS, entre outras).
MARKETING: COMO VENDER MAIS E MELHOR
MARCELO MARTINOVICHCom o aumento da competitividade, a crescente queda nas margens de lucro e todo o efeito causado pela globalização, as empresas se viram em uma encruzilhada. Precisam vender mais, mas também precisam vender melhor.
Mapear o perfil dos prospects e com isso desenvolver estratégias de marketing e de aquecimento que possam agregar nos indicadores de pré-venda e conversões;
Avaliação dos métodos de cálculo e análise de custos, gestão das margens e formação de preços, e políticas comerciais que determinarão os alicerces para o binômio competitividade x rentabilidade, tão almejados atualmente;
Desenvolver os indicadores comerciais, margens e de cobertura, visando a aplicação das estratégias, como a ancoragem visando a utilização do custeio marginal como ferramenta de competitividade.
Essas atividades visas, em nível geral, proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos e técnicas que visam a melhoria da metodologia de trabalho aplicada e consequentemente, ganhos de produtividade, lucratividade e rentabilidade.
Este treinamento tem por objetivo desenvolver habilidades e segurança e dar ao profissional condições de melhorar a comunicação em seu cotidiano de trabalho.
PLANEJAMENTO FISCAL
FRANCISCO ALVESProver o aluno de informações básicas para a administração de recursos fiscais e tributários através da discussão acerca da estrutura do Direito Tributário, no que se refere aos Princípios Constitucionais, e dos aspectos básicos da tributação, proporcionando desta forma, o raciocínio lógico acerca dos assuntos abordados. Preparando o aluno para a aplicação prática dos conceitos básicos do sistema tributário.
A PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA - APLICADA EM VENDAS E NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
FATIMA RIZZOAbordagem lúdica e humanista para a obtenção do envolvimento e comprometimento dos participantes e uma maior assimilação dos temas e conteúdos que serão apresentados.
ANALISTA DE COMÉRCIO EXTERIOR - MÓDULOS IMPORT / EXPORT.
MILTON GATO JR.Proporcionar ao profissional o conhecimento necessário para a condução de um processo eficaz de importação e exportação.
COMPRAS E GESTÃO DE FORNECEDORES
AUGUSTO AIQUELDesenvolver competências para realização dos processos em compras. Analisar os processos de compras e discutir as relações da empresa com seus fornecedores.
CRONOANÁLISE- FOCO NO AUMENTO DA PRODUÇÃO HORÁRIA
ANTONIO CARLOSAnalisar as atividades operacionais, possibilitando o cálculo dos tempos padrões e da produção horária e, através do estudo dos movimentos, melhorar o ritmo de produção, tendo como resultado o aumento da produção horária e redução de custo de fabricação.
LOGÍSTICA DO CICLO DO CONTAINER COM VISTORIA E RESP. DA CARGA
PEDRO CRUZTransmitir os principais aspectos teóricos e práticos que envolvem a gestão portuária, objetivando aumentar a eficiência das operações portuárias e a segurança.
CONTROLES INTERNOS E COMPLIANCE: FERRAMENTAS PARA REDUÇÃO DOS CUSTOS E AUMENTO DOS LUCROS E DA SEGURANÇA DE SUA EMPRESA
SERGIO LOPESApresentar Conceitos, Modelos, Técnicas e Ferramentas que visam auxiliar e facilitar o exercício dos Controles Internos;
Capacitar os participantes na identificação e na análise de necessidades de Controles Internos nas Empresas;
Subsidiar processos de decisão na seleção e implementação de ferramentas de Controle Interno nas Empresas.
INCOTERMS
MILTON GATOApresentar as principais características da nova revisão, vigente a partir de 1º de janeiro de 2020 e o seu impacto nas negociações comerciais internacionais.
FORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DO ANALISTA FISCAL (ICMS, ICMS-ST, IPI, ISS E NFE)
MARCIA RODRIGUESApresentar aos participantes, com exercícios práticos e análise de casos reais, os conceitos e procedimentos da legislação do ICMS, ICMS-ST, IPI e ISS, para formação do analista fiscal.
Estudaremos os principais aspectos da NFe e do SPED Fiscal. Falaremos sobre os campos e códigos exigidos na NFe e ainda, o aluno saberá calcular os tributos incidentes nas mais diversas operações, através da análise do documento fiscal. Durante o curso exercícios práticos e casos do dia a dia serão apresentados.
CONTROLADORIA GERAL APLICADA
RODRIGO VIRGILIO MARTINSOs objetivos da empresa serão definidos de maneira clara, objetiva, consistente e quantificável.
Entendimento do papel da controladoria na atividade empresarial.
Você e seus colegas terão os mesmos conceitos, procedimentos, objetivos e focos de ação em relação aos objetivos da empresa.
Colocação em evidência de questões como avaliação dos resultados e desempenho, análise de custos e apoio à estratégia, etc.
Amarração das ações entre o Planejamento Estratégico & Operacional.
Formar executivos completos (dar fundamento e visão integrada das ações da controladoria).
Autodesenvolvimento (treiná-lo para a educação continuada, motivando-o para o constante aperfeiçoamento profissional)
LIDERANÇA E SUPERVISÃO 4.0
ALEXANDRE DUARTECompreender o novo papel do supervisor de produção e capacitar o participante nas atividades de supervisão no chão-de-fábrica.
COMPRAS, NEGOCIAÇÃO E SUPPLY CHAIN
MARCELO MARTINOVICHProporcionar ao público-alvo as técnicas necessárias para que se possa planejar, organizar e administrar melhor as compras e estoques, na busca de incrementos constantes na produtividade do negócio, tanto no que tange ao aproveitamento do tempo, como na redução dos custos, fundamentais para a competitividade empresarial.
PCP E A GESTÃO DOS GARGALOS DE PRODUÇÃO (APS E MÊS)
ANTONIO CARLOS DE CAMPOSGerenciar e Planejar os gargalos de produção para manter o fluxo de produção de forma contínua e regular. Utilizando a técnica de capacidade finita, teoria das restrições e com um controle de chão de fábrica que priorize a produção visando a garantia dos prazos de entrega.
FORMAÇÃO DE AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015
GILMAR ZANARDOFornecer treinamento nos princípios, conceitos e requisitos das normas ISO-9001:2015, para profissionais que pretendem implementar ou auditar sistemas de gestão da qualidade nos requisitos da ISO 9001:15.
PCP E O PLANEJAMENTO DE ESTOQUES (CURVA ABC / PONTO REPOSIÇÃO /KANBAN)
ANTONIO CARLOSCapacitar os profissionais através de técnicas de administração do PPCP com o objetivo de criar uma política de estoques para manter o fluxo produtivo de forma ordenada, contínua e com o menor custo financeiro para a empresa.
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: COMO DESENVOLVER SUAS HABILIDADES DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E TER SUCESSO NOS NEGÓCIOS
CINTYA FACCIOLIConscientizar o participante a desenvolver o controle emocional e proporcionar vivências criativas com foco em resultados de sucesso.
Desafiar o participante a explorar o máximo do seu potencial de excelência em comunicação, poder pessoal e relacionamentos em geral.
Habilitar o participante a adotar posturas assertivas e decisões equilibradas em razão x emoção.
LOGÍSTICA PORTUÁRIA E GESTÃO DE CONTÊINERES: PROCESSOS, DOCUMENTAÇÃO E OPERAÇÕES
PEDRO CRUZTransmitir os principais aspectos teóricos e práticos que envolvem a gestão portuária, objetivando aumentar a eficiência das operações portuárias e a segurança.
ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA & FLUXO DE CAIXA: COMO GERENCIAL O CAPITAL DE GIRO
MARCELO MARTINOVICHPropiciar ao participante o conhecimento do processo de Gestão Econômico-Financeira, para que se possa visualizar e analisar os Horizontes de Curto, Médio e Longo Prazos do Negócio. Onde os Indicadores do Cash-Flow, bem como os de Endividamento, Lucratividade e Rentabilidade, serão de fundamental importância para o processo de tomada de Decisões Estratégicas e Operacionais.
REGRAS GERAIS PARA DETERMINAR A NCM (CLASSIFICAÇÃO FISCAL DE MERCADORIAS)
MARCIA RODRIGUESApresentar os principais aspectos e estruturas do Sistema Harmonizado (SH) e da NCM (nomenclatura comum do Mercosul). Serão abordadas as regras para identificar a correta NCM e as consequências por erros. Ainda, será apresentado um roteiro com dicas de como classificar as mercadorias.
ESG E O PILAR SOCIAL
PATRICIA BITTENCOURT1. ESG Contextualização
2. Temas do Eixo Social (inclui conceitos e exemplos)
3. Passos para incorporar o S na organização ? Mapeamento de Stakeholders
4. Considerações Finais
Desafios e oportunidades ESG
AUMENTE SUA PRODUTIVIDADE: FAÇA MAIS COM MENOS
LUIZ HENRIQUE CASARETTIEste programa tem por objetivo propiciar aos participantes a conscientização sobre a importância do uso adequado do tempo e das ferramentas necessárias para garantir o atingimento dos objetivos pré-estabelecidos.
METAS E PLANEJAMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
CINELE FURLANETOEnsinar a traçar metas que funcionam, bem como o acompanhamento do desenrolar das mesmas. Estudo da meta SMART.
INCOTERMS® 2020 - REGRAS PARA O COMÉRCIO INTERNACIONAL.
MILTON GATOApresentar as principais características da nova revisão, vigente a partir de 1º de janeiro de 2020 e o seu impacto nas negociações comerciais internacionais.
PRÁTICA DE LIDERANÇA PARA CHÃO DE FÁBRICA
ANTONIO CARLOS DE CAMPOSDesenvolver habilidades para realizar ações eficazes na Liderança de Grupos de Trabalho, no Chão de Fábrica. Liderando pessoas para um melhor rendimento operacional, promover a motivação do grupo na busca de um objetivo único.
NEGOCIAÇÃO EFICAZ- VENDAS, COMPRAS E CORPORATIVO
ROLAND FORSTERAssimilação, pelos participantes, dos conceitos e critérios que regem a Negociação Eficaz com resultados duradouros e soluções positivas de curto, médio e longo prazos, e adoção de princípios que sustentam a construção de relações sólidas e de confiança entre empresas e pessoas.
ATENDIMENTO E RECEPÇÃO COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
CYNTIA FACCIOLIConscientizar o profissional sobre a importância do atendimento e recepção como diferencial competitivo, com foco na experiência do cliente, abordando as principais práticas de excelência, com modelos para serem aplicados em seu negócio.
LINKEDIN BUSINESS — POSSIBILIDADES E ESTRATÉGIAS
GRAZI GUERRAEnsinar aos participantes como utilizar a rede social para prospecção de negócios. Mostrar que a plataforma vai além do processo seletivo e distribuição de vagas. Tratar a rede como plataforma que traz a realidade do mundo corporativo e atende negócios de forma geral. Dar visibilidade de produtos, serviços, marca e possibilidades variadas de conexões profissionais, de relacionamento e mercadológicas. Construção de páginas para empresas. Apresentar estratégias do uso como ferramenta de Comunicação e Marketing.
GESTÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL
PRISCILA COELHODesenvolver nos participantes as competências necessárias para conduzir, de forma efetiva, trabalhos e equipes remotamente. Serão apresentadas ferramentas e técnicas para superar os desafios do home office e identificar oportunidades de aumento de desempenho e de satisfação.
Apresentar as modernas técnicas de levantamento de informações de engajamento, fidelidade e clima organizacional.
Conscientizar os participantes que a cultura organizacional é essencial para a transformação digital.
A cultura alinhada à estratégia permite que os líderes inspirem pessoas em torno de um objetivo em comum, promovendo mais engajamento, agilidade, inovação e, por fim, resultados.
Desenvolvendo uma cultura resiliente nas organizações.
FORMAÇÃO AUDITOR INTERNO ISO 14001 | GESTÃO AMBIENTAL
SERGIO ZORDANDesenvolver as habilidades necessárias para atuarem como auditores internos ambientais, com base nos aspectos técnicos e comportamentais, visando à manutenção de um sistema de Gestão. Aplicável, conforme as recomendações da NBR ISO 19011:2018: Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão.
ANÁLISE PRÁTICA DE FLUXO DE CAIXA
MARCO ACOCELLAUtilizar a ferramenta de Fluxo de Caixa para entender a empresa e diagnosticá-la.
TÉCNICAS DE CHEFIA E CAPACITAÇÃO DE LIDERANÇAS
FÁTIMA MOREIRA RIZZODebater a missão, o perfil, as responsabilidades e as novas atribuições do líder moderno em tempos de crise;
Capacitar as lideranças nas principais Soft Skills (habilidades comportamentais) para que garantam um clima positivo no dia-a-dia de trabalho e sejam referência e formadores de opinião junto às suas equipes;
O curso ainda se propõe a intervir positivamente no clima emocional da equipe, energizando os líderes para que consigam motivar seus colaboradores e envolver a todos no alcance de melhores resultados e maior comprometimento das equipes de trabalho;
Pesquisas recentes comprovam que 70% das demissões no Brasil são causadas por questões comportamentais. Sendo assim, a ALFABETIZAÇÃO EMOCIONAL DAS LIDERANÇAS é um dos principais diferenciais competitivos do mundo globalizado e é a estratégia comportamental mais eficaz para melhorar os resultados e aumentar o ÍNDICE DE FELICIDADE NAS EMPRESAS.
ADMINISTRANDO GARGALOS DA PRODUÇÃO
ALEXANDRE DUARTEApresentar de maneira prática uma abordagem sistêmica para melhoria contínua dos processos produtivos das empresas.
E-SOCIAL
FRANCISCO ALVESA exposição e o debate de temas referentes a implantação dos controles fiscais, trabalhistas e fundiários, onde estes instrumentos são empregados, a apresentação de um estudo sobre o sistema eSocial, objetivam capacitar o aluno para o uso adequado deste sistema para o aprimoramento da gestão.
APLICAÇÃO DOS 5 PILARES DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL
DOUGLAS COSSUBOTratar da importância do QE (Quociente Emocional) - Inteligência Emocional como suporte ao QI (Quociente de Inteligência), num estudo da teoria dos cinco pilares, a origem e as suas aplicações no cotidiano.
Trabalhar o pilar do auto conhecimento para proporcionar habilidades intrapessoais que possam perceber, entender, influenciar e direcionar as emoções com o objetivo de atender, a seu favor, os propósitos, sonhos e metas para o sucesso na sua vida pessoal e profissional.
Qual área de sua vida precisa melhorar com urgência? Qual é a desculpa que você anda dando em sua vida?
Quais são as suas crenças limitantes? Suas escolhas programam e montam o seu mapa mental.
A busca de um equilíbrio entre razão e emoção pode levar ao controle do estresse e das urgências que a vida nos impõe e abrir a nossa mente (mindset) para o foco no presente e planejar um futuro de resultados.
DICAS DE ORATÓRIA - PASSO A PASSO E TECNICAS DE MONTAGEM
CILENE FURLANETTOEste curso apresenta as técnicas somente de montagem estrutural e técnica para qualquer forma de apresentação pública.
CONTROLES INTERNOS E COMPLIANCE: UMA FERRAMENTA PARA REDUÇÃO DOS CUSTOS E AUMENTO DOS LUCROS E DA SEGURANÇA DE SUA EMPRESA
SÉRGIO LOPESApresentar Conceitos, Modelos, Técnicas e Ferramentas que visam auxiliar e facilitar o exercício dos Controles Internos;
Capacitar os participantes na identificação e na análise de necessidades de Controles Internos nas Empresas;
Subsidiar processos de decisão na seleção e implementação de ferramentas de Controle Interno nas Empresas.
A QUALIDADE DO VENDEDOR: O FATOR DE SOBREVIVÊNCIA DA EMPRESA!
LUIZ HENRIQUE CASARETTICapacitar os vendedores e profissionais de atendimento para reconhecerem as potencialidades dos seus clientes, facilitando assim não apenas o fechamento da VENDA mas, principalmente, a fidelização do cliente e com isso o aumento no volume de negócios / faturamento.
RECUPERANDO CRÉDITO E NEGOCIANDO COM INADIMPLENTES
FABIO TOZZINIDespertar nos Participantes a preocupação de como proceder nos momentos de inadimplência e como utilizar as ferramentas preventivas e corretivas, visando o recebimento dos créditos, manutenção do cliente e irrigação constante do Fluxo de Caixa .
DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO & RESULTADOS ORGANIZACIONAIS
JORGETE LEMOSApresentar estratégias e ações práticas para a geração de cultura organizacional que promova a Diversidade Equidade Inclusão com impactos positivos nos Resultados para o Negócio.
O LIDER COACH - COMO DESENVOLVER PESSOAS E ORGANIZAÇÕES PRODUTIVAS
VERAPossibilitar ao participante a compreensão do papel e responsabilidades de um Líder Coach com foco em criar e manter equipes produtivas/motivadas através da metodologia de Coaching & Mentoring de alta performance.
Maximizar o desempenho de sua equipe, entendendo o comportamento humano e focalizando as necessidades do indivíduo e da equipe para conquista de uma alta performance e satisfação no trabalho facilitando os resultados organizacionais.
REGIMES ADUANEIROS ESPECIAIS E APLICADOS EM ÁREAS ESPECIAIS
RODRIGO ZANETHICapacitar profissionais e interessados na área do Comércio Exterior em geral, apresentando importante matéria dentro do sistema aduaneiro. Abordar os requisitos, condições e benefícios dos principais regimes aduaneiros especiais, incluindo a possibilidade de redução na carga tributária.
LIDERANÇA - COMO MONTAR SUA EQUIPE
CILENE FURLANETTODespertar nos colaboradores a auto motivação e desenvolver cada um segundo suas competências e perfis.
GESTÃO DA MANUFATURA 4.0 PARA PEQUENAS EMPRESAS
ANTONIO CARLOSGerenciar a produção utilizando os conceitos básicos da Tecnologia de Produção, TI e Indicadores chaves (KPI) para decisões técnicas e estratégicas. Identificar as necessidades de adaptação das documentações técnicas, processos e controles para a Manufatura 4.0.
Adotar uma postura de Liderança que una pessoas e tecnologia para obter um ambiente saudável, produtivo e competitivo.
GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE FORÇA DE VENDAS
FERNANDO ITALIANIDesenvolver os gestores, através de uma metodologia prática, para que saibam estruturar, gerir e controlar uma equipe de vendas.
LOGÍSTICA INTERNA, GESTÃO DE ESTOQUES E A CADEIA DE SUPRIMENTOS
ALEXANDRE DUARTECompreender a importância da gestão de materiais para a eficiência da logística interna. Ser capaz de planejar e controlar os níveis de estoques. Otimizar as atividades de recebimento, movimentação e armazenagem de materiais. Entender os principais efeitos dos estoques na cadeia de suprimentos.
TÉCNICAS DE PNL - PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA – APLICADAS EM VENDAS E NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
FÁTIMA RIZZOO curso fornecerá informações e técnicas sobre a Programação Neurolingüística que é uma poderosa ferramenta comportamental que melhora a comunicação, os relacionamentos, as vendas, a liderança e a inteligência emocional;
Capacitar os profissionais de Vendas nas Soft Skills (competências comportamentais), visando o encantamento e a fidelização dos seus clientes e a superação de suas expectativas.
Esse curso tem um programa prático e aplicável ao dia-a-dia da área comercial e vai ampliar a visão dos participantes em relação aos seus clientes na busca da excelência das relações comerciais e interpessoais;
PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO NAS PEQUENAS EMPRESAS
BRAULINO SANTOSDemonstrar as opções tributárias para as empresas e sugerir os aspectos que possam gerar economia de tributos.
GRC - GOVERNANÇA, RISCOS E COMPLIANCE: RUMO AO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
MARCELO MARTINOVICHPropiciar conhecimentos sobre esses poderosos elementos da Governança, que fornece subsídios para a tomada de decisão e para a busca da segurança estratégica nesse mercado ávido de novidades.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO & BALANCED SCORECARD: O PODER DA GESTÃO
MARCELO MARTINOVICHProporcionar ao público-alvo as condições necessárias para que possa, além de visualizar o negócio no curto prazo, visualizá-lo também no longo prazo; antecipar-se aos fatos e potencializar as oportunidades de mercado, bem como plotar todas essas variáveis numa plataforma de Projetos, Metas e Indicadores através do BSC.
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E COMUNICAÇÃO NÃO-VIOLENTA APLICADAS NA LIDERANÇA.
FÁTIMA RIZZONo mundo pós-Covid, a comunicação eficaz é uma competência essencial e cada vez mais valorizada pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se comunicar de forma assertiva, positiva e adequada é, hoje, um diferencial para as pessoas que desejam obter sucesso em sua vida pessoal e excelência em sua atuação profissional.
Esse curso possibilitará aos participantes que façam reflexões e reposicionamentos de suas atitudes a fim de definir as melhores estratégias para otimizar a comunicação e o relacionamento com as suas equipes. Certamente, isso irá gerar melhores resultados em seus departamentos e no desempenho interpessoal e profissional.
Transmitir conceitos e técnicas da CNV ? Comunicação Não Violenta para melhorar a comunicação interpessoal, o fortalecimento de laços e o estabelecimento de vínculos significativos entre as pessoas. Isso é fundamental para otimizar o trabalho das equipes e humanizar o clima emocional da empresa, aumentando assim o I.F.T (Índice de Felicidade no Trabalho).
MARKETING DIGITAL PARA INDÚSTRIAS
FERNANDO ITALIANICompreender a metodologia de análise e solução de problemas. Capacitar o participante na aplicação das ferramentas da qualidade.
TEAM BUILDING: SINERGIA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES CAMPEÃS
FÁTIMA RIZZOApresentar o conceito e os fundamentos do Team Building;
Preconizar a sinergia, a motivação e a Inteligência Emocional como as bases de um clima organizacional positivo e facilitador;
Pesquisas recentes comprovam que os resultados das equipes de trabalho advém mais das Soft Skills (habilidades interpessoais) das lideranças e gestores e menos de suas Hard Skills (habilidades técnicas). Sendo assim, entendemos que as empresas devam investir fortemente na capacitação comportamental dos profissionais a fim de melhorar a comunicação e os relacionamentos com os clientes internos e externos e aumentar o Índice de Felicidade nas Empresas.
MULTIPLICADORES DE CONHECIMENTO NA EMPRESA
ANTONIO CASTILHO MARTINSCapacitar o profissional para desenvolver um programa de treinamento e multiplicá-lo para sua equipe na empresa.
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
CINTYA FACCIOLIDesenvolver a comunicação assertiva em seu trabalho.
ESTRATÉGIAS OPERACIONAIS DE LOGÍSTICA, TRANSPORTES E DISTRIBUIÇÃO
PAULO RAGOEste programa tem como objetivo desenvolver a conhecimentos, aplicação e habilidades técnicas visando a importância de:
Preparar o profissional a trabalhar com as atividades relacionadas às operações logísticas envolvendo transportes e distribuição em uma empresa quer seja, embarcadora ou prestadora de serviços;
Entender as necessidades de gerenciamento e melhoria de performance nas atividades operacionais;
Identificar e criar ferramentas para uma gestão eficiente, atendendo as necessidades empresariais;
Troca de experiências entre os participantes.
REQUISITOS NBR ISO 9001:2015
FERNANDO FAROInterpretar os requisitos da Norma ISO9001:2015, bem como entender a intenção de cada requisito para a implementação de um sistema de gestão da qualidade.
GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIAS
ROGERIO BATISTAApós o treinamento, os profissionais de Recursos Humanos e demais interessados em gestão de pessoas, serão capazes de implementar o processo integrado de Gestão de pessoas com base em competências e resultados organizacionais. Para tanto, utilizarão técnicas de mapeamento de competências, seleção, treinamento, avaliação e remuneração por competências.
COMO ELABORAR PLANO DE CARGOS, SALÁRIOS E CARREIRA À LUZ DAS LEGISLAÇÕES ATUAIS
SERGIO LOPESOferecer aos participantes uma visão geral dos instrumentos e da metodologia adotada para elaboração de um Plano de Cargos e Salários.
Proporcionar uma visão sistêmica do Plano de Cargos e Salários dentro do contexto de um sistema integrado de gestão de pessoas.
Discutir as vantagens, benefícios, facilidades, dificuldades e principais cuidados relativos à introdução do Plano de Cargos e Salários nas empresas.
Fornecer informações que possibilitem aos participantes à manutenção de Planos de Cargos e Salários já implantados.
Mostrar uma metodologia de estruturação de um Plano de Cargos e Salários, baseado em competências e habilidades e seu papel dentro de um sistema integrado de gestão de pessoas e de remuneração estratégica.
METODOLOGIA PARA REDUÇÃO DE CUSTOS NA PRODUÇÃO
ANTONIO CARLOSCom metodologia e disciplina é possível desenvolver ações de redução de custo da produção e possibilitar maior competitividade no mercado. Através da análise dos métodos de produção atual e da forma de planejamento da produção é possível implementar mudanças na gestão da produção e do fluxo logístico que irão reduzir os custos de produção.
GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DE FORÇA DE VENDAS
FERNANDO ITALIANIDesenvolver os gestores, através de uma metodologia prática, para que saibam estruturar, gerir e controlar uma equipe de vendas.
LIDERANÇA, GERENCIAMENTO E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES COM FOCO EM RESULTADOS
LUIZ HENRIQUE CASARETTIPropiciar aos participantes uma visão teórica e prática do processo de gestão de pessoas, permitindo a cada um que faça uma autoavaliação com o propósito de desenvolver suas habilidades gerenciais, de modo que seus “pontos fortes” sejam mais explorados e que seus “pontos a melhorar” sejam identificados e possam ser trabalhados.
DRAWBACK, INCENTIVO À EXPORT.- ANÁLISE DA MOD. SUSP. E INSENÇÃO
MILTON GATO JR.Transmitir aos participantes os conhecimentos, lógica e dinâmica do Regime Aduaneiro Especial de Drawback.
VENCENDO O MEDO DE FALAR EM PÚBLICO
FÁTIMA RIZZONa era da globalização, a Oratória e a Comunicação eficaz são competências essenciais e cada vez mais valorizadas pelas empresas e pelo mercado de trabalho. Portanto, saber se comunicar de forma assertiva, empática, positiva e adequada é, hoje, um diferencial para as pessoas que desejam obter sucesso e excelência em sua atuação profissional;
Transmitir conhecimentos e técnicas de Oratória (a arte de falar em público) e comunicação interpessoal a fim de fortalecer o Marketing pessoal e otimizar o desempenho profissional.