COMUNICAÇÃO – UMA FERRAMENTA ESSENCIAL
PÚBLICO ALVO:
Profissionais de todos os níveis funcionais e de quaisquer áreas de atuação.
OBJETIVO:
Trabalhar com os participantes as habilidades necessárias, para estabelecer uma comunicação capaz de lhes garantir um excelente desempenho profissional, conferindo-lhes efetividade ao exercerem suas funções com todos os tipos de pessoas, dos mais variados níveis hierárquicos.
BENEFÍCIOS:
Utilizar de forma eficaz todos os recursos apreendidos, dando e recebendo feedbacks de forma precisa e clara, comunicando-se de forma assertiva e evitando controvérsias desnecessárias, ampliará e solidificará relações interpessoais, criando um clima de cooperação e interatividade altamente produtivo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- O papel / importância da Comunicação no Sucesso Profissional
- Paradigmas – usá-los a seu favor é comunicar-se com êxito
- A Teoria da Comunicação na prática
- Feedback – refinando o relacionamento pela Comunicação
- Programação Neurolinguística – o rapport e a Comunicação
- A condução eficaz de reuniões pela Comunicação efetiva
- A Comunicação como ferramenta na negociação
- Sondagem – como extrair a essência da Comunicação
- Empowerment
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