Cursos Online Ciesp 2022
Liderança

COMUNICAÇÃO PARA LÍDERES

Roberto Martins

OBJETIVO:

O objetivo do treinamento é ensinar os participantes a descobrirem como gerar resultados com mais eficácia, menos estresse e pressão, utilizando-se da comunicação e comportamento assertivo e seu poder de influenciar. Ampliar o entendimento e aplicar na prática técnicas para “sermos mais assertivos” permitirá um processo de comunicação capaz de influenciar pessoas para o atingimento de nossos objetivos.

PÚBLICO ALVO:

Este curso é destinado a gerentes, coordenadores, lideres de equipe, supervisores, auditores, administradores, contabilistas, gestores, analistas e assistentes das áreas de administração de pessoal e recursos humanos É desejável que o participante possua conhecimentos sobre rotina em administração de pessoal.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Demonstrar a relevância da competência comunicação, como essencial na geração de resultados.
  • Valorizar a cultura organizacional como base estimuladora de expectativas e valores através da comunicação.
  • Apresentar através de dinâmica prática o entendimento do que significa a comunicação e os pilares onde está assentada.
  • Enfatizar as leituras da comunicação verbal, não verbal, suas armadilhas e o poder de convencimento.
  • Reforçar os cuidados diante de inferências e fatos para construção de nossa credibilidade.
  • Conceituar através de dinâmica prática o que é assertividade e seu poder de influência.
  • Destacar através da matriz da assertividade os comportamentos: passivo, agressivo, passivo agressivo e assertivo.
  • Destacar características e reforçar entendimento de quando ser e quando não ser assertivo.
  • Apresentar as etapas para a ampliação do potencial assertivo que todos temos, pelo desenvolvimento da autoconfiança, pela prática de autoanálise e de feedback.
  • Apresentar dicas poderosas que favorecem a assertividade e seu impacto em nosso cotidiano pessoal e profissional para expressar nossa influência.
  • Destacar o uso da persuasão e da influência como fonte de convencimento aos outros de nossas ideias.
  • Exercitar o poder da influência em diversos patamares das relações interpessoais.
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