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Qualidade

MASP - MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÕES DE PROBLEMAS


Roland Forster Corrêa

Objetivos:

Oferecer, aos profissionais diretamente ligados a Operações e Produção, uma noção das ferramentas de resolução de problemas de qualidade, apresentando os conceitos de Métodos e Análise de Solução de Problemas relacionados a produto e processos, de forma sintética e prática.

Público alvo:

Profissionais das áreas operacionais, Produção, Manufatura, Manutenção, Engenharia, Processos, Qualidade e Suprimentos, em todos os níveis hierárquicos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Formação de grupo de trabalho;
  • Análise básica de um problema
  • Ferramentas da qualidade
  • Fluxograma
  • Brainstorming
  • PDCA
  • Diagrama de Ishikawa
  • Pareto
  • Histograma, Matriz de GUT
  • CEP
  • FMEA
  • MASP como PDCA da Melhoria
  • Metas e indicadores no processo de melhoria
  • Monitoramento de resultados

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