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COMPRAS

Gestão Estratégica de Compras e Suprimentos


Paulo Sergio Ferreira Rago

Objetivo:

Conscientizar o profissional sobre a importância do atendimento e recepção como diferencial competitivo, com foco na experiência do cliente, abordando as principais práticas de excelência, com modelos para serem aplicados em seu negócio.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

IMPORTÂNCIA DA ÁREA DE COMPRAS NA EMPRESA

  • Área de compras e as demais áreas
  • Áreas de conflito com compras
  • Fornecedor e cliente interno
  • Compras como área de gestão estratégica no gerenciamento dos custos, preços e margens de lucros da empresa – Cadeia de Suprimentos – Supply Chain.
  • Compras como área de suporte para o equilíbrio dos estoques e da saúde financeira da empresa.
  • Profissional de Compras – Competências e Formação.

TIPOS DE COMPRAS

  • Considerações sobre diferenças entre compras gerais x compras de serviços
  • Impactos na cadeia produtiva

COMPRAS DE SERVIÇOS

  • Definição de serviços.
  • Características das compras de serviços
  • Avaliação e validação da solicitação
  • Planilha de acompanhamento de propostas e avaliação de preços
  • Compras pontuais e compras seriadas
  • Cláusulas de coberturas das solicitações
  • Informações essenciais – informações técnicas dos serviços
  • Montagem de licitação de compras de serviços
  • Cadastros necessários
  • Controles fundamentais.
  • Contratos de prestação de serviços

COMPRAS PELA INTERNET

  • Utilização do sistema como ferramenta de gestão de compras
  • Conceito e-procurement
  • Conceito Strategic sourcing
  • Leilão de compras
  • Leilão reverso
  • Vantagens e desvantagens.

DOCUMENTOS DE COMPRAS

  • Requisição de compras
  • Cotações - Faturas Pro-forma (Incoterms utilizados)
  • Notas Fiscais
  • Planilhas de custos
  • Controles
  • Certificados
  • Desenhos Técnicos
  • Especificações técnicas.

PLANEJAMENTO E COMPRAS

  • Importância da área de planejamento na gestão de compras
  • Forecast de compras
  • Follow up de compras.
  • Principais impactos fiscais e financeiros nas compras

PROPOSTAS – COTAÇÕES

  • Análise da melhor oferta (preços, cronograma de entregas, avaliação do fornecedor e outros itens)
  • Prazos de pagamento
  • Cadastro e análise das informações financeiras do fornecedor
  • Suporte de entidades do mercado (Serasa e outras).

DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDOR

  • Requisitos fundamentais
  • Gerenciamento do processo
  • Auditoria técnica nos fornecedores
  • Avaliação do fornecedor
  • Premiação do fornecedor.

OBJETIVOS E ÍNDICES DE PERFORMANCE

  • Montagem de objetivos
  • Índices de Performance aplicados à serviços contratados.

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