Cursos Online Ciesp 2021
Logística

Gestão das Operações Logísticas no e-Commerce


Paulo Rago

Objetivo:

Apresentar o conceito atual da Logística NO E-COMMERCE e sua aplicabilidade como ferramenta empresarial competitiva nas empresas.

Mostrar através de uma aplicação prática, os resultados possíveis e os cuidados necessários para a utilização destes conceitos de forma eficaz;

Capacitar os participantes para um melhor entendimento da importância da logística para a realização de serviços de maneira econômica e eficiente e como diferencial competitivo.

PÚBLICO ALVO:

Todos os profissionais atuantes nos processos operacionais DO E-COMMERCE (distribuição, transportes, logística, vendas, marketplaces e bem como aqueles que pretendem iniciar atividades na área).

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Logística e Supply Chain – conceitos e aplicações para o E-COMMERCE
  • Mapear os diferentes processos de operações logísticas e fretes no e-commerce
  • Planejamento e administração de toda linha de produção logística: ordens, estoques, movimentação e expedição
  • Elaborar roteiros de distribuição de mercadorias e modelos de logística reversa
  • Tecnologia aplicada à Logística – ferramentas atuais e mais aderentes
  • Gerenciamento dos clientes e serviços
  • Monitoramento de entrega e Torre de Controle Logístico
  • Controle de custos logísticos
  • Indicadores de Desempenho – KPI’s

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