Gestão de Pessoas

Feedback Estruturado - Mudança de Comportamento

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Eugenio Stipp

Objetivo:

Capacitar os participantes na utilização das Fichas de Feedback (Feedback Estruturado) que é uma ferramenta que utiliza técnicas de Feedback, Coaching e PNL – Programação Neurolinguística para mudar atitudes e comportamentos indesejáveis de colaboradores da sua equipe de trabalho.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Noções de Comunicação

• Verbal e Não Verbal
• Saber Escutar

Definição de Feedback

• Qualidade do Feedback

Mudança de Hábito

Tipos de Feedback

• Feedback Estruturado

Dinâmica: Simulação de Feedback baseado em situações reais

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