DESENVOLVIMENTO PESSOAL
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Secretariado Executivo de Alto Desempenho
Objetivo:
Programa Inovador de Desenvolvimento Pessoal e Excelência Profissional para Secretariado Executivo que aborda competências essenciais (técnicas) e diferenciais (humanas) do profissional de secretariado.
Desenvolve os conhecimentos, habilidade e atitudes com ênfase em excelência, para serem aplicados de forma assertiva, levando o profissional a uma vantagem competitiva em suas atividades secretariais.
Habilita o participante a construir estratégias alinhadas aos resultados que buscam, aplicando com excelência o aprendizado adquirido e agregando valor à organização em que atua.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Conceitos tradicionais x nova visão do profissional de secretariado;
- Técnicas de comunicação, eficácia e assertividade
- Como a excelência impacta no seu crescimento pessoal e profissional
- Criatividade, proatividade e inovação: ferramentas de alto desempenho muito além do secretariado convencional
- Visão estratégica de Liderança e posturas de parceria com a organização
- PDCA para organização
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