Desenvolvimento pessoal
Âncoras e conceitos básicos dos relacionamentos: valores, disciplina, comprometimento, respeito, perdão, igualdade, humildade;
Definições: relacionamento, interpessoal, comunicação, qualidade e ampliar;
O que constituem os relacionamentos saudáveis – sociais e de trabalho. Qual a principal diferença e como se adaptar;
7 Dicas eficazes para relacionamentos saudáveis;
Como gerenciar suas emoções no trabalho;
Como as emoções podem nos ajudar?;
Q.E. Inteligência emocional e sua importância nos relacionamentos;
Passos práticos para negociar e resolver conflitos interpessoais;
A importância da resiliência;
Livre-se de emoções negativas;
20 coisas que você deve desistir;
Processo de Comunicação e seus elementos;
Linguagem utilizada – Verbal, não verbal e mista;
Ruídos e barreiras ao feedback;
Elogio: ferramenta poderosa de comunicação.
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Comunicação e Relacionamento Interpessoal
OBJETIVO
Oferecer aos participantes ferramentas práticas de comunicação e relacionamento.
A matéria dará aos participantes a capacidade de auto avaliação e reformulação dos comportamentos ajustáveis ao desempenho eficaz na equipe em qualquer área de atuação.
Público Alvo:
Todos os que desejam desenvolvimento pessoal. Muito apropriado também para liderança.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
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Instrutor: Cilene Furlanetto