Logística
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Como Implementar a Logística em sua Empresa
Objetivo:
Preparar o profissional a entender, preparar e trabalhar com as atividades logísticas envolvendo todas as necessidades relacionadas em uma empresa quer seja, embarcadora ou prestadora de serviços;
Visualizar as dificuldades e criar caminhos e oportunidades de otimização das atividades logísticas;
Identificar e criar ferramentas para uma gestão eficiente, atendendo as necessidades empresariais e operacionais;
Troca de experiências entre os participantes.
Conteúdo Programático:
Introdução e Conceitos da Logística
- Evolução das atividades logísticas
- Importância da Logística para as organizações
- Fatores de competitividade
- Atividades logísticas aplicadas
- Sincronismo Logístico dentro da Cadeia de Suprimentos – Supply Chain
Processos e atividades logísticas
- Identificação de necessidades
- Processos operacionais
- Análise de trade offs
- Riscos estratégicos e operacionais
Principais atividades Logísticas em uma organização
- Armazenagem
- Controle de estoques e abastecimento
- Distribuição
- Expedição
- Transporte
Operadores Logísticos
- Definição
- Principais atividades e responsabilidades
- O papel do operador logística na cadeia de suprimentos
- Como identificar oportunidades de serviços
- Estudo do fluxo operacional
- Etapas do processo
- Os envolvidos nas atividades
- Obrigações e deveres
- Criação de alternativas para resolução de problemas
- Check list operacional: prestação de serviços direcionado
Serviços logísticos
- Identificação de serviços pela ótica dos clientes
- Desenhando e racionalizando seus processos: aplicações e benefícios
- Diferentes níveis de serviço
- Disponibilidade
- Desempenho
- Confiabilidade
- Velocidade
- Consistência
- Recuperação de falhas
- Foco no resultado
- Foco no cliente
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